TELLIMUSE VORMISTAMINE

Kauba tellimiseks lisa soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks täida nõutud andmeväljad ning vali sobiv kohaletoimetamise ja maksmise viis.

Enne tellimuse kinnitamist kuvatakse toodete hinnad, võimalikud soodustused, transpordikulu ning tellimuse lõplik maksumus koos käibemaksuga.

Tellimuse eest saab tasuda veebipoes pakutavate turvaliste makselahenduste kaudu, sealhulgas pangalingiga. Olenevalt tellimuse summast võivad olla saadaval ka järelmaksu- ja osamakselahendused. Nende kasutamise tingimused ja võimalikud lisatasud sõltuvad vastava makseteenuse pakkuja tingimustest ning tehakse ostjale teatavaks enne finantseerimislepingu sõlmimist.

Palume enne tellimuse kinnitamist kontrollida sisestatud andmete õigsust.

Müügileping loetakse sõlmituks pärast tellimuse kinnitamist ja makse edukat sooritamist. Ostjale saadetakse tellimuse kinnitus e-posti teel.

Kui veebipoel ei õnnestu tellimust osaliselt või täielikult täita, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel. Võimaluse korral pakume asendustoodet või uut tarneaega. Kui pooled ei jõua kokkuleppele ja tellimust ei ole võimalik täita, tagastatakse täitmata tellimuse eest tasutud summa koos asjakohaste kohaletoimetamise kuludega viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul.

TARNEVIISID JA TRANSPORDIHINNAD

All4kids pakub erinevaid kohaletoimetamise võimalusi Eesti piires.

TASUTA TARNE PAKIAUTOMAATI ALATES 69 €!

• SmartPosti pakiautomaat – 2,99 €. Tasuta alates 69 € tellimusest.
• Omniva pakiautomaat – 3,49 €. Tasuta alates 69 € tellimusest.
• Kulleriga koju – 4,99 €. Tasuta alates 100 € tellimusest.
• Kaubale ise järele tulemine – TASUTA. All4kids esinduskauplus, Kadaka tee 4, Tallinn.

Tasuta transpordi piirmäär arvestatakse tellimuse toodete lõplikult maksumuselt pärast soodustusi ja enne transporditasu lisamist.

Suuremõõtmelistele, rasketele või eritransporti vajavatele toodetele võivad kehtida eraldi transporditingimused. Võimalikud erandid ja lisakulud kuvatakse ostjale enne tellimuse kinnitamist.

Kõik saadaolevad tarneviisid ja tellimuse lõplik transpordikulu kuvatakse ostukorvis.

TARNEAEG

Postitame tellimused esimesel võimalusel, enamasti juba samal tööpäeval!

Teeme kõik endast oleneva, et tellitud kaubad jõuaksid sinuni võimalikult kiiresti. Laos olevad tooted komplekteerime ja saadame välja esimesel võimalusel, enamasti juba tellimuse esitamise tööpäeval.

Suurema töökoormuse, kampaaniate või muude erandlike asjaolude korral võib tellimuse komplekteerimine ja väljasaatmine võtta aega 1–5 tööpäeva.

Kui tellimus sisaldab tooteid, mida meie laos ei ole, lähtume toote juures märgitud tarneajast või ostjaga eraldi kokku lepitud tähtajast.

Mitmest tootest koosneva tellimuse puhul võib kogu tellimuse tarneaeg sõltuda kõige pikema tarneajaga tootest.

Kas vajad tellimust kindlaks kuupäevaks?

Kui soovid kaupa kätte saada kindlaks tähtpäevaks, lisa see kindlasti tellimuse vormistamisel lahtrisse „Tellimuse märkused“. Arvestame sinu sooviga võimaluse piires ning võtame ühendust, kui soovitud tähtajaks tarnimine ei ole võimalik. Märkuse lisamine ei tähenda automaatselt tarneaja kinnitamist.

Kauba tegelik kohalejõudmise aeg sõltub valitud transporditeenusest ja sihtkohast.

Kui selgub, et tellimust ei ole võimalik kokkulepitud tähtajaks täita, teavitame ostjat esimesel võimalusel ja pakume sobivat lahendust.

Kui tarneaega ei ole eraldi kokku lepitud, toimetatakse kaup tarbijale üle viivitamata, kuid hiljemalt 30 päeva jooksul lepingu sõlmimisest.

Tarne hilinemisel on tarbijal seadusest tulenevad õigused, sealhulgas õigus nõuda kauba üleandmist mõistliku täiendava tähtaja jooksul ning seaduses sätestatud tingimustel lepingust taganeda.

KAUBA KÄTTESAAMINE KAUPLUSEST

Tellitud kaubale on võimalik tasuta järele tulla meie Tallinna esinduskauplusesse.

All4kids esinduskauplus
Kadaka tee 4, Tallinn
E–R 10.00–18.00
L 11.00–15.00

Kauplusesse järeletulemine on tasuta, sõltumata tellimuse summast.

Palume enne kauplusesse tulemist oodata kinnitust, et tellimus on komplekteeritud ja kättesaamiseks valmis.

Tellimuse väljastamisel võime paluda esitada tellimuse numbri ning vajaduse korral isikut tõendava dokumendi.

Kui ostja ei tule tellimusele järele 14 kalendripäeva jooksul pärast väljastamisteate saatmist, võtame temaga ühendust, et leppida kokku kauba üleandmine või tellimuse edasine käsitlemine.

Kaubale järele tulemata jätmine ei tähenda automaatselt müügilepingust taganemist.

KAUBA KÄTTESAAMINE PAKIAUTOMAADIST

Pakiautomaati sobivaid tooteid saab tellida SmartPosti või Omniva pakiautomaatidesse.

SmartPosti pakiautomaat – 2,99 €.
Omniva pakiautomaat – 3,49 €.

Alates 69 € tellimusest on kohaletoimetamine pakiautomaati tasuta.

Kauba jõudmisest pakiautomaati teavitab ostjat transporditeenuse pakkuja SMS-i või muu teavituse kaudu. Teavitus sisaldab paki kättesaamiseks vajalikku teavet.

Ostja kohustub hoidma pakiautomaadi avamiskoodi ja muud paki kättesaamiseks vajalikud andmed turvaliselt ning vältima nende sattumist kõrvaliste isikute valdusse.

Kui ostja annab paki avamiskoodi vabatahtlikult kolmandale isikule või kui kahju tekib ostja süül koodi avaldamise või hooletu hoidmise tõttu, ei vastuta veebipood sellest tuleneva kahju eest ulatuses, milles vastutus ei tulene seadusest.

Veebipood vastutab kauba nõuetekohase üleandmise eest vastavalt kehtivale seadusele.

Palume pakile järele minna transporditeenuse pakkuja määratud hoiutähtaja jooksul.

Kui ostja ei võta pakki hoiutähtaja jooksul vastu, võib transpordiettevõte tagastada selle All4kidsile.

Sellisel juhul võtame ostjaga ühendust, et leppida kokku uus kohaletoimetamine või muu sobiv lahendus.

Kui korduv saatmine on vajalik ostjast tingitud asjaoludel, võivad lisanduda põhjendatud transpordikulud, millest ostjat eelnevalt teavitatakse.

Paki hoiutähtaja möödumine ei tähenda automaatselt müügilepingust taganemist.

KAUBA KÄTTESAAMINE KULLERIGA

Kulleriga kohaletoimetamise tasu Eesti piires on 4,99 €.

Alates 100 € tellimusest on kulleriga kohaletoimetamine tasuta, välja arvatud eritransporti vajavate toodete puhul, mille võimalikud lisakulud ja tingimused tehakse ostjale teatavaks enne tellimuse kinnitamist.

Kuller toimetab tellitud kauba ostja märgitud aadressile.

Tavapärane kullerteenus hõlmab kauba üleandmist hoone välisukse juures, kui ostukorvis või transporditeenuse tingimustes ei ole märgitud teisiti. Kauba tuppa kandmine või paigaldamine ei kuulu tavapärase kullerteenuse hinna sisse, kui selles ei ole eraldi kokku lepitud.

Ostja peab tagama, et tema või tema volitatud isik oleks kokkulepitud ajal kauba vastuvõtmiseks kättesaadav.

Kui kauba üleandmine ebaõnnestub, võtab kullerteenuse pakkuja või All4kids ostjaga ühendust, et korraldada uus tarne või leppida kokku muu sobiv lahendus.

Ostjast tingitud korduva kohaletoimetamise korral võivad lisanduda põhjendatud transpordikulud, millest ostjat eelnevalt teavitatakse.

Kulleri ebaõnnestunud kohaletoimetamiskatse ei tähenda automaatselt müügilepingust taganemist.

KAUBA KONTROLLIMINE JA TRANSPORDIKAHJUSTUSED

Kauba kättesaamisel soovitame kontrollida pakendi ja toodete seisukorda.

Kui kaup on kahjustatud, puudulik või ei vasta tellimusele, palume võtta meiega ühendust esimesel võimalusel aadressil info@4kids.ee.

Võimaluse korral palume lisada fotod kahjustatud tootest ja pakendist, et saaksime probleemi kiiremini lahendada.

Fotode puudumine või kahjustusest kohe teatamata jätmine ei piira ostja seadusest tulenevaid õigusi.

All4kids vastutab kauba nõuetekohase kohaletoimetamise eest vastavalt kehtivale seadusele.

Kui vedu toimub All4kidsi pakutava transporditeenuse kaudu, läheb kauba juhusliku hävimise ja kahjustumise riisiko tarbijale üldjuhul üle kauba üleandmisel tarbijale või tema määratud kolmandale isikule, kes ei ole vedaja.